Unsere Produkte werden regional von Hand gefertigt. Daher kann eine Lieferung je nach Produktionskapazität 6-8 Wochen dauern. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Bestellung früher geliefert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bauhaus-crafts.com

Sobald Ihr Artikel versandbereit ist, wird unser Team sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Anlieferungstermin zu  vereinbaren. Bitte hinterlegen Sie zusätzlich eine Telefonnummer unter der Sie am besten zu erreichen sind. Das Fuhrunternehmen wird ggf. kurz vor Anlieferung mit Ihnen in Kontakt treten um Lieferzeit und Anlieferbedingungen zu klären.

Der Kunde ist verpflichtet, die Zahl der Packstücke und deren Zustand vor der Annahme der Lieferung zu überprüfen und die entsprechenden förmlichen Vorbehalte gegenüber dem Frachtführer und dem Spediteur anzugeben. Sobald der Kunde die Ware von dem Frachtführer / Spediteur übernommen hat, nimmt der Verkäufer keine Ansprüche bezüglich der Anzahl oder des Zustandes der Packungen an.

Wir behalten uns das Recht vor, einen zusätzlichen Betrag für Gebiete außerhalb des europäischen Festlandes zu erheben. Sollten Sie einen Auftrag erteilen, bevor ein Versandangebot erteilt wurde, werden Sie von einem unserer Vertriebsmitarbeiter kontaktiert, der Sie gegebenenfalls über zusätzliche Versandkosten informiert. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Mängelrügen aus sonstigen Gründen müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware eingegangen sein und per Einschreiben mit Rückschein erfolgen. Diese Beschwerden sind nur dann förmlich gültig, wenn sie direkt an den Verkäufer gerichtet sind. In keinem Fall sind Reklamationen des Bestellers Grund für Zahlungsverzug oder verspätete Zahlungen: Nach Ablauf der vorgenannten Frist sind keine Ansprüche auf Vertragsverletzung, Kündigungs- oder Widerklageansprüche zulässig.

Es gilt kein Entschädigungsanspruch bei Teilzahlungen oder wenn der Käufer nicht die volle Summe aller offenen Rechnungen bereits beglichen hat. Eine Rücksendung der Ware ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers zulässig.

Rechnungen, die nicht innerhalb von 3 Tagen abgelehnt oder abgefragt werden, gelten als vollständig angenommen. Es werden keine Reklamationen akzeptiert, es sei denn, formale Reklamationen werden bei Lieferung angegeben.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie diesen vereinbarten Termin nicht einhalten, könnten zusätzliche Aufwandskosten durch das Speditionsunternehmen entstehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie den Anlieferungstermin nicht einhalten können oder den Termin verpasst haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich über info@bauhaus-crafts.com oder über unser Kontaktformular.